Пациентам / Часто задаваемые вопросы
Как можно попасть на прием врача
Как можно попасть на прием врача в ФГБУ «НМИЦ онкологии им. Н.Н. Блохина»?
- на бесплатный прием к врачу-онкологу (в рамках ОМС):Каждый гражданин РФ может получить лечение по ОМС в случае установленного диагноза злокачественного новообразования при наличии направления 057/у-04 (образец) в ФГБУ «НМИЦ онкологии им. Н.Н Блохина» Минздрава России от лечащего врача-онколога по месту жительства.
Прием взрослых пациентов проходит в поликлиническом отделении по предварительной записи по телефону единого контактного центра или направив заявку через форму обратной связи.
- по полису ДМС (добровольное медицинское страхование) при наличии договора между страховой медицинской организацией и ФГБУ «НМИЦ онкологии им. Н.Н. Блохина» Минздрава России — подробнее
- по квоте региона (ВМП — высокотехнологичная медицинская помощь) — подробнее.
- по договору об оказании платных медицинских услуг.
Получить консультацию за своего близкого можно
Для консультации по ОМС вам понадобится направление по форме 057/у-04 и доверенность. Доверенность оформляется в свободной форме (например: "Доверенность на представление интересов пациента" с обязательным указанием следующих сведений: Ф. И. О. пациента и доверенного лица, реквизиты документа, удостоверяющего личность пациента и доверенного лица, адрес места жительства (места пребывания) пациента и доверенного лица. На приеме необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность и доверенность.
Для платной консультации направление не нужно, но доверенность нужна. На прием необходимо взять всю медицинскую документацию.
Получить «второе мнение» у специалистов ФГБУ «НМИЦ онкологии им. Н.Н. Блохина»?
Пациент может либо прийти на очную консультацию, либо получить ее удаленно с помощью телемедицинской консультации в формате «врач-врач».
- Очная консультация в рамках ОМС проводится при наличии направления 057/у-04 от лечащего врача-онколога по месту жительства по предварительной записи по телефону единого контактного центра или направив заявку форму обратной связи.
- Телемедицинская консультация. Чтобы получить консультацию удаленно, необходимо через лечащего врача-онколога обратиться за телемедицинской консультацией к специалистам ФГБУ «НМИЦ онкологии им. Н.Н Блохина» Минздрава России. Телемедицинские консультации проводятся только в режиме «врач-врач» между региональным онкологическим диспансером и федеральным центром в «Телемедицинской системе дистанционных консультаций федерального и регионального уровней». Для получения мнения наших специалистов вашему лечащему врачу необходимо отправить запрос на проведение телемедицинской консультации. Заключение по ТМК будет направлено в медицинское учреждение региона, оформившего запрос на ТМК.
Как сдать на пересмотр гистологические /цитологические препараты?
Для пересмотра имеющихся гистологических/цитологических препаратов (пересмотр готовых препаратов – «стекол» и проведение иммуногистохимических исследований для подтверждения диагноза) обращайтесь в 101 кабинет поликлинического отделения (1 этаж) по предварительной записи. При наличии направления 057/у-04 от лечащего врача-онколога по месту жительства можно записаться по телефону единого контактного центра или направив заявку форму обратной связи.
Как правильно должно быть оформлено направление 057/у?
Направление в федеральные медицинские организации формы 057/у-04 выдается по показаниям врачом-онкологом медицинской организации, в которой пациент проходит первичную диагностику и лечение по диагнозу. Направление (образец) заверяется личной подписью руководителя этой же медицинской организации, или иным уполномоченным руководителем.
В направлении указывается:
- фамилия, имя, отчество пациента, дата рождения, домашний адрес;
- номер страхового полиса и название страховой организации (при наличии);
- свидетельство обязательного пенсионного страхования (при наличии);
- код основного диагноза по МКБ-10;
- результаты лабораторных, инструментальных и других видов диагностики, подтверждающих установленный диагноз и наличие медицинских показаний для оказания консультативной или диагностической медицинской помощи;
- полное наименование медицинской организации, в которую направляется пациент для оказания специализированной медицинской помощи (ФГБУ «НМИЦ онкологии им. Н.Н. Блохина» Минздрава России);
- фамилия, имя, отчество и должность лечащего врача, контактный телефон (при наличии), электронный адрес (при наличии).
Что делать, если врач по месту жительства отказывается давать направление 057/у-04?
Медицинскими показаниями для оказания специализированной медицинской помощи в федеральных медицинских организациях являются (достаточно наличие 1 или нескольких пунктов):
а) нетипичное течение заболевания и (или) отсутствие эффекта от проводимого лечения;
б) необходимость применения методов лечения, не выполняемых в медицинских организациях, осуществляющих деятельность в сфере обязательного медицинского страхования в рамках территориальной программы обязательного медицинского страхования;
в) высокий риск хирургического лечения в связи с осложненным течением основного заболевания или наличием коморбидных заболеваний;
г) необходимость выполнения повторных хирургических вмешательств в случаях, предусмотренных подпунктами «а» - «в» настоящего пункта;
д) необходимость дополнительного обследования в диагностически сложных случаях и (или) в случаях комплексной предоперационной подготовки у пациентов с осложненными формами заболевания и (или) коморбидными заболеваниями для последующего лечения;
е) необходимость повторной госпитализации по рекомендации федеральной медицинской организации.
Если ваше заболевание относится к перечню этих показаний, вы можете запросить официальный письменный отказ с указанием причины отказа, а затем обратиться в страховую компанию, указанную в вашем полисе ОМС.
Также вы имеете право обратиться к руководству онкологического диспансера по месту жительства, региональное и федеральное Министерства здравоохранения.
Какие документы необходимо иметь при себе на первичный прием?
- Паспорт гражданина (пациента) – для взрослых;
- Свидетельство о рождении (для пациента в возрасте до 14 лет) или паспорт гражданина (пациента) (от 14 до 18 лет) – для детей;
Для граждан России:
- полис обязательного медицинского страхования пациента (копия + оригинал);
- СНИЛС (копия + оригинал);
- Направление в федеральные медицинские организации для оказания специализированной медицинской помощи формы 057/у-04 (образец) для приема по ОМС;
- Выписка из амбулаторной карты (форма 027/у);
Результаты исследований, заключения врачей-специалистов
Госпитализация в ФГБУ «НМИЦ онкологии им. Н.Н Блохина» Минздрава России
Возможна ли экстренная госпитализация?
НМИЦ онкологии им. Н.Н. Блохина оказывает только плановую медицинскую консультационную и лечебно-диагностическую помощь. Если пациент с онкологическим диагнозом нуждается в срочной медицинской помощи, необходимо вызвать бригаду скорой помощи для госпитализации в стационар общего профиля с целью коррекции жизнеугрожающего состояния больного.
Как записаться на госпитализацию?
Госпитализации в ФГБУ "НМИЦ онкологии им. Н.Н. Блохина" МЗ РФ решается членами Врачебной комиссии по госпитализации после всестороннего, полного и объективного рассмотрения документов и при личном осмотре пациента лечащим врачом. При наличии полного пакета документов по госпитализации, решение о госпитализации может быть принято посредством телемедицинской консультации или очной консультации врача онколога ФГБУ "НМИЦ онкологии им. Н.Н. Блохина" Минздрава России. Таким образом, пациенту необходимо записаться на очный прием к врачу-онкологу в поликлиническое отделение консультативно-диагностического центра по защищенному каналу форму обратной связи. или по телефону Единого контактного центра. Во время визита при себе необходимо иметь отдельное направление на консультацию по форме 057/у-04 от врача-онколога, выданному по месту жительства (то есть по месту, где вы проходите лечение/наблюдение и установлен диагноз), а также гистологические стекла/блоки, заключения врачей специалистов, КТ/МРТ диски, результаты анализов. На период проведения консультации и обследования о месте проживания необходимо позаботиться заблаговременно.
Врач по месту жительства выдал 3 направления к вам на консультацию, обследование и госпитализацию. Его госпитализируют в тот же день?
ФГБУ «НМИЦ онкологии им. Н.Н Блохина» Минздрава России оказывает плановую медицинскую помощь, поэтому рассчитывать на госпитализацию в день консультативного приема не стоит. Врач на приеме оценит показания к госпитализации и информирует пациента о дальнейших действиях.
Если пациент у Вас в Центре почувствовал себя плохо, его госпитализируют сразу?
В этом случае необходимо обратиться к дежурному врачу, который в зависимости от клинической ситуации принимает решение о вызове скорой помощи.
Как можно связаться с Детским институтом НМИЦ онкологии им. Н.Н. Блохина?
Как получить копию медицинских документов (исследований, заключений, амбулаторной карты, стационарной карты) или/и выписку из амбулаторной карты?
Выписку или копию из амбулаторной карты можно получить заполнив (оформив) запрос на предоставление копий (сканов) медицинской документации можно составить в свободной форме, или заполнить заявление, бланк которого размещен на официальном сайте ФГБУ «НМИЦ онкологии им. Н.Н. Блохина» Минздрава России (далее – Центр). Запрос должен содержать фамилию, имя, отчество пациента и реквизиты документа, удостоверяющего личность, адрес места жительства (места пребывания), почтовый адрес для направления письменных ответов и уведомлений, номер контактного телефона и адрес электронной почты (при наличии). В запросе следует указать наименование запрашиваемых медицинских документов (их копий), способ получения документов: на бумажном носителе – при личном обращении или по электронной почте, в форме электронных документов. Запрос должен содержать дату его подачи и подпись пациента либо его законного представителя (для письменного запроса). Запрос необходимо выслать почтой на адрес ФГБУ «НМИЦ онкологии им. Н.Н. Блохина» Минздрава России, передать лично или в форме электронного документа подписанного электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации на электронную почту Центра: info@ronc.ru.
Как получить копию или/и выписку из амбулаторной карты умершего пациента?
Право ознакомиться с медицинской документацией умершего пациента есть у его супруга/супруги и близких родственников (членов семьи). К членам семьи относятся супруги, родители и дети (усыновители и усыновленные).
- В случае смерти пациента законный представитель может получить выписку или копию из амбулаторной карты. Для этого необходимо заполнить (оформить) запрос на предоставление копий (сканов) медицинской документации можно составить в свободной форме, или заполнить заявление, бланк которого размещен на официальном сайте ФГБУ «НМИЦ онкологии им. Н.Н. Блохина» Минздрава России (далее – Центр). Запрос должен содержать фамилию, имя, отчество пациента и реквизиты документа, удостоверяющего личность, адрес места жительства (места пребывания), почтовый адрес для направления письменных ответов и уведомлений, номер контактного телефона и адрес электронной почты (при наличии). В запросе следует указать наименование запрашиваемых медицинских документов (их копий), способ получения документов: на бумажном носителе – при личном обращении или по электронной почте, в форме электронных документов. Запрос должен содержать дату его подачи и подпись пациента либо его законного представителя (для письменного запроса). Запрос необходимо выслать почтой на адрес ФГБУ «НМИЦ онкологии им. Н.Н. Блохина» Минздрава России, передать лично или в форме электронного документа подписанного электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации на электронную почту Центра: info@ronc.ru. Представителю необходимо предъявить копии подтверждающих документов:
- свидетельства о смерти пациента,
- документ, удостоверяющий личность,
- документ, подтверждающий родство с пациентом (свидетельство о рождении, свидетельство о браке), или нотариально заверенный документ, подтверждающий право представления интересов пациента и получения копий и выписок, подписанный при жизни пациента. - Заявление должно быть заполнено от руки.
- Полный пакет документов передается в приемную главного врача через медицинскую канцелярию info@ronc.ru.
