Часто задаваемые вопросы

Как можно попасть на прием врача в ФГБУ «НМИЦ онкологии им. Н.Н. Блохина»?

- на бесплатный прием к врачу-онкологу (в рамках ОМС):

Каждый гражданин РФ может получить лечение по ОМС в случае установленного диагноза злокачественного новообразования при наличии направления 057/у-04 (образец) в ФГБУ «НМИЦ онкологии им. Н.Н Блохина» Минздрава России от лечащего врача-онколога по месту жительства.

Прием взрослых пациентов проходит в поликлиническом отделении по предварительной записи по телефону единого контактного центра или направив заявку через форму обратной связи.

- по полису ДМС (добровольное медицинское страхование) при наличии договора между страховой медицинской организацией и ФГБУ «НМИЦ онкологии им. Н.Н. Блохина» Минздрава России — подробнее

- по квоте региона (ВМП — высокотехнологичная медицинская помощь) — подробнее.

- по договору об оказании платных медицинских услуг.

Получить консультацию за своего близкого   

В рамках оказания платной медицинской помощи есть возможность получить консультацию за своего близкого. Для этого потребуется доверенность. Доверенность оформляется в свободной форме (например: "Доверенность на представление интересов пациента" с обязательным указанием следующих сведений: Ф.И.О. пациента и доверенного лица, реквизиты документа, удостоверяющего личность пациента и доверенного лица, адрес места жительства (места пребывания) пациента и доверенного лица. На приеме необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность и доверенность.

Дополнительно на прием необходимо взять всю медицинскую документацию.

Получить «второе мнение» у специалистов ФГБУ «НМИЦ онкологии им. Н.Н. Блохина»?

Пациент может либо прийти на очную консультацию, либо получить ее удаленно с помощью телемедицинской консультации в формате «врач-врач». 

- Очная консультация в рамках ОМС проводится при наличии направления 057/у-04 от лечащего врача-онколога по месту жительства по предварительной записи по телефону единого контактного центра или направив заявку форму обратной связи.

- Телемедицинская консультация. Чтобы получить консультацию удаленно, необходимо через лечащего врача-онколога обратиться за телемедицинской консультацией к специалистам ФГБУ «НМИЦ онкологии им. Н.Н Блохина» Минздрава России. Телемедицинские консультации проводятся только в режиме «врач-врач» между региональным онкологическим диспансером и федеральным центром в «Телемедицинской системе дистанционных консультаций федерального и регионального уровней». Для получения мнения наших специалистов вашему лечащему врачу необходимо отправить запрос на проведение телемедицинской консультации. Заключение по ТМК будет направлено в медицинское учреждение региона, оформившего запрос на ТМК.

Как сдать на пересмотр гистологические /цитологические препараты?

Для пересмотра имеющихся гистологических/цитологических препаратов (пересмотр готовых препаратов – «стекол» и проведение иммуногистохимических исследований для подтверждения диагноза) обращайтесь в 101 кабинет поликлинического отделения (1 этаж) по предварительной записи. При наличии направления 057/у-04 от лечащего врача-онколога по месту жительства можно записаться по телефону единого контактного центра или направив заявку форму обратной связи.

Как правильно должно быть оформлено направление 057/у?

Направление в федеральные медицинские организации формы 057/у-04 выдается по показаниям врачом-онкологом медицинской организации, в которой пациент проходит первичную диагностику и лечение по диагнозу. Направление (образец) заверяется личной подписью руководителя этой же медицинской организации, или иным уполномоченным руководителем.

В направлении указывается:

• фамилия, имя, отчество пациента, дата рождения, домашний адрес;
• номер страхового полиса и название страховой организации (при наличии);
• свидетельство обязательного пенсионного страхования (при наличии);
• код основного диагноза по МКБ-10;
• результаты лабораторных, инструментальных и других видов диагностики, подтверждающих установленный диагноз и наличие медицинских показаний для оказания консультативной или диагностической медицинской помощи;
• полное наименование медицинской организации, в которую направляется пациент для оказания специализированной медицинской помощи (ФГБУ «НМИЦ онкологии им. Н.Н. Блохина» Минздрава России);
• фамилия, имя, отчество и должность лечащего врача, контактный телефон (при наличии), электронный адрес (при наличии).

Что делать, если врач по месту жительства отказывается давать направление 057/у-04?

Медицинскими показаниями для оказания специализированной медицинской помощи в федеральных медицинских организациях являются (достаточно наличие 1 или нескольких пунктов):

а) нетипичное течение заболевания и (или) отсутствие эффекта от проводимого лечения;
б) необходимость применения методов лечения, не выполняемых в медицинских организациях, осуществляющих деятельность в сфере обязательного медицинского страхования в рамках территориальной программы обязательного медицинского страхования;
в) высокий риск хирургического лечения в связи с осложненным течением основного заболевания или наличием коморбидных заболеваний;
г) необходимость выполнения повторных хирургических вмешательств в случаях, предусмотренных подпунктами «а» - «в» настоящего пункта;
д) необходимость дополнительного обследования в диагностически сложных случаях и (или) в случаях комплексной предоперационной подготовки у пациентов с осложненными формами заболевания и (или) коморбидными заболеваниями для последующего лечения;
е) необходимость повторной госпитализации по рекомендации федеральной медицинской организации.

Если ваше заболевание относится к перечню этих показаний, вы можете запросить официальный письменный отказ с указанием причины отказа, а затем обратиться в страховую компанию, указанную в вашем полисе ОМС.

Также вы имеете право обратиться к руководству онкологического диспансера по месту жительства, региональное и федеральное Министерства здравоохранения.

Какие документы необходимо иметь при себе на первичный прием?

• Паспорт гражданина (пациента) – для взрослых; 
• Свидетельство о рождении (для пациента в возрасте до 14 лет) или паспорт гражданина (пациента) (от 14 до 18 лет) – для детей;

Для граждан России:

• полис обязательного медицинского страхования пациента (копия + оригинал);
• СНИЛС (копия + оригинал);
• Направление в федеральные медицинские организации для оказания специализированной медицинской помощи формы 057/у-04 (образец) для приема по ОМС;
• Выписка из амбулаторной карты (форма 027/у);

Результаты исследований, заключения врачей-специалистов

Возможна ли экстренная госпитализация?

НМИЦ онкологии им. Н.Н. Блохина оказывает только плановую медицинскую консультационную и лечебно-диагностическую помощь. Если пациент с онкологическим диагнозом нуждается в срочной медицинской помощи, необходимо вызвать бригаду скорой помощи для госпитализации в стационар общего профиля с целью коррекции жизнеугрожающего состояния больного.

Как записаться на госпитализацию?

Госпитализации в ФГБУ "НМИЦ онкологии им. Н.Н. Блохина" МЗ РФ решается членами Врачебной комиссии по госпитализации после всестороннего, полного и объективного рассмотрения документов и при личном осмотре пациента лечащим врачом. При наличии полного пакета документов по госпитализации, решение о госпитализации может быть принято посредством телемедицинской консультации или очной консультации врача онколога ФГБУ "НМИЦ онкологии им. Н.Н. Блохина" Минздрава России. Таким образом, пациенту необходимо записаться на очный прием к врачу-онкологу в поликлиническое отделение консультативно-диагностического центра по защищенному каналу форму обратной связи. или по телефону Единого контактного центра. Во время визита при себе необходимо иметь отдельное направление на консультацию по форме 057/у-04 от врача-онколога, выданному по месту жительства (то есть по месту, где вы проходите лечение/наблюдение и установлен диагноз), а также гистологические стекла/блоки, заключения врачей специалистов, КТ/МРТ диски, результаты анализов. На период проведения консультации и обследования о месте проживания необходимо позаботиться заблаговременно.

Врач по месту жительства выдал 3 направления к вам на консультацию, обследование и госпитализацию. Его госпитализируют в тот же день?

ФГБУ «НМИЦ онкологии им. Н.Н Блохина» Минздрава России оказывает плановую медицинскую помощь, поэтому рассчитывать на госпитализацию в день консультативного приема не стоит. Врач на приеме оценит показания к госпитализации и информирует пациента о дальнейших действиях.

Если пациент у Вас в Центре почувствовал себя плохо, его госпитализируют сразу?

В этом случае необходимо обратиться к дежурному врачу, который в зависимости от клинической ситуации принимает решение о вызове скорой помощи.

Вы можете задать свой вопрос, приложив всю необходимую медицинскую документацию, через электронную почту института: orgmetodniidog@ronc.ru. Ящик просматривается ежедневно, отвечают в течение 3-5 дней.

Выписку или копию из амбулаторной карты можно получить заполнив (оформив) запрос на предоставление копий (сканов) медицинской документации можно составить в свободной форме, или заполнить заявление, бланк которого размещен на официальном сайте ФГБУ «НМИЦ онкологии им. Н.Н. Блохина» Минздрава России (далее – Центр). Запрос должен содержать фамилию, имя, отчество пациента и реквизиты документа, удостоверяющего личность, адрес места жительства (места пребывания), почтовый адрес для направления письменных ответов и уведомлений, номер контактного телефона и адрес электронной почты (при наличии). В запросе следует указать наименование запрашиваемых медицинских документов (их копий), способ получения документов: на бумажном носителе – при личном обращении или по электронной почте, в форме электронных документов. Запрос должен содержать дату его подачи и подпись пациента либо его законного представителя (для письменного запроса). Запрос необходимо выслать почтой на адрес ФГБУ «НМИЦ онкологии им. Н.Н. Блохина» Минздрава России, передать лично или в форме электронного документа подписанного электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации на электронную почту Центра: info@ronc.ru.

Как получить копию или/и выписку из амбулаторной карты умершего пациента?

Право ознакомиться с медицинской документацией умершего пациента есть у его супруга/супруги и близких родственников (членов семьи). К членам семьи относятся супруги, родители и дети (усыновители и усыновленные). 

• В случае смерти пациента законный представитель может получить выписку или копию из амбулаторной карты. Для этого необходимо заполнить (оформить) запрос на предоставление копий (сканов) медицинской документации можно составить в свободной форме, или заполнить заявление, бланк которого размещен на официальном сайте ФГБУ «НМИЦ онкологии им. Н.Н. Блохина» Минздрава России (далее – Центр). Запрос должен содержать фамилию, имя, отчество пациента и реквизиты документа, удостоверяющего личность, адрес места жительства (места пребывания), почтовый адрес для направления письменных ответов и уведомлений, номер контактного телефона и адрес электронной почты (при наличии). В запросе следует указать наименование запрашиваемых медицинских документов (их копий), способ получения документов: на бумажном носителе – при личном обращении или по электронной почте, в форме электронных документов. Запрос должен содержать дату его подачи и подпись пациента либо его законного представителя (для письменного запроса). Запрос необходимо выслать почтой на адрес ФГБУ «НМИЦ онкологии им. Н.Н. Блохина» Минздрава России, передать лично или в форме электронного документа подписанного электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации на электронную почту Центра: info@ronc.ru. Представителю необходимо предъявить копии подтверждающих документов:
  - свидетельства о смерти пациента,
  - документ, удостоверяющий личность,
  - документ, подтверждающий родство с пациентом (свидетельство о рождении, свидетельство о браке), или нотариально заверенный документ, подтверждающий право представления интересов пациента и получения копий и выписок, подписанный при жизни пациента. 
• Заявление должно быть заполнено от руки. 
• Полный пакет документов передается в приемную главного врача через медицинскую канцелярию info@ronc.ru.

Согласно ст. 13 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан РФ», сведения о факте обращения гражданина за оказанием медицинской помощи, состоянии его здоровья и диагнозе, иные сведения, полученные при его медицинском обследовании и лечении, составляют врачебную тайну. Мы не предоставляем сведения о состоянии здоровья пациента по телефону. Пациент увидит Ваши пропущенные звонки и свяжется с Вами

Приглашения и талоны на проезд ФГБУ "НМИЦ онкологии им. Н.Н. Блохина" Минздрава России не оформляет. По факту проведенной консультации врачом-онкологом или проведенного исследования, Вам будет выдано заключение на бланке ФГБУ "НМИЦ онкологии им. Н.Н. Блохина" Минздрава России, где будет указана дата проведенной консультации или исследования и ФИО врача. На заключении Вы можете поставить печать и штамп ФГБУ "НМИЦ онкологии им. Н.Н. Блохина" Минздрава России.

С подробной информацией о порядке предоставления компенсации за проезд Вы можете ознакомиться на портале госуслуг, перейдя по ссылке: https://www.gosuslugi.ru/help/faq/rehabilitation/120632

Нет, ФГБУ «НМИЦ онкологии им. Н.Н Блохина» Минздрава России не оказывает паллиативную помощь и диспансерное наблюдение пациентов. В соответствии с Приказом Министерства здравоохранения РФ от 19 февраля 2021 г. N 116н "Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи взрослому населению при онкологических заболеваниях", первичная специализированная медико-санитарная помощь оказывается врачом-онкологом в центре амбулаторной онкологической помощи, а при его отсутствии в первичном онкологическом кабинете или поликлиническом отделении онкологического диспансера (онкологической больницы) и включает мероприятия по профилактике, диагностике, лечению онкологических заболеваний и медицинской реабилитации. Таким образом, для оказания паллиативной помощи и для диспансерного наблюдения пациенту необходимо обратиться в медицинское учреждение по месту жительства к врачу-онкологу или поликлиническое отделение онкологического диспансера.