Начну с того, что впервые столкнулась с тем, что в отделении работает психолог и не формально, а реально помогает больным побороть волнение и справиться со страхом. Ткачева Наталья Васильевна чудесный чуткий человек и профессионал своего дела. В ходе беседы располагает к себе и настраивает пациента на правильный лад, ведь эмоциональное состояние важно в ходе лечения. Я ухаживала за отцом после операции, и какого было моё удивление, что Наталья Васильевна настолько внимательна, что почувствовала тревожность с моей стороны и помогла обычным разговором справиться с этим состоянием. Спасибо Наталье Васильевне за нужные тёплые слова. Очень отрадно, что в больнице работают такие замечательные специалисты, благодаря которым хочется бороться со своими проблемами и радоваться жизни.