Сестринское дело: технологии будущего уже в Онкоцентре. ФГБУ «НМИЦ онкологии им. Н.Н. Блохина» Минздрава России
Федеральное государственное бюджетное учреждение Министерства здравоохранения Российской Федерации
Национальный медицинский исследовательский центр онкологии имени Н.Н. Блохина
English English English English Russian
/ Сестринское дело: технологии будущего уже в Онкоцентре
Обновлено: 08.09.2022

Сестринское дело: технологии будущего уже в Онкоцентре

7 сентября 2022
Сестринское дело: технологии будущего уже в Онкоцентре
Сестринское дело: технологии будущего уже в Онкоцентре
Сестринское дело: технологии будущего уже в Онкоцентре
Сестринское дело: технологии будущего уже в Онкоцентре
Сестринское дело: технологии будущего уже в Онкоцентре
Сестринское дело: технологии будущего уже в Онкоцентре
Сестринское дело: технологии будущего уже в Онкоцентре
Сестринское дело: технологии будущего уже в Онкоцентре
«Инновационная онкология – это все то, что меняет наши вчерашние представления не только о диагностике и способах лечения, но и о подходах в оказании медицинской помощи», – сказал директор НМИЦ Блохина Иван Стилиди на торжественном открытии Форума «Инновационная онкология» 5 сентября 2022 года. В подтверждение его слов в Онкоцентре прошла одна из самых ярких секций форума, на которой технологиями оказания медицинской помощи делились медицинские сестры. Познакомиться с работой сестринского персонала крупнейшего Онкоцентра страны приехали медицинские сестры со всей России, а также Армении.

С самого утра у гостей сессии насыщенная программа – переступив порог Онкоцентра, медсестры сразу же отправились на экскурсию. Первая остановка – отдел централизованного разведения препаратов, который объединил все химиотерапевтические отделения НМИЦ Блохина. Для сестер отдел разведения – важная инновация, ведь благодаря выведению процедуры приготовления химиотерапевтических препаратов в отдельный «функционал», у персонала отделений остается больше времени для выхаживания пациентов.

Сразу после сестринская делегация направилась на 9 этаж «Башни» – в отделение онкопроктологии. Конечно, гостям показали и палаты, и процедурные, но главной целью визита стала «Школа пациентов» – так называются еженедельные мастер-классы от сотрудников Онкоцентра для больных и их близких. «Моя задача – рассказать коллегам, какую помощь мы оказываем нашим пациентам, перенёсшим операции с наложением кишечной стомы, – говорит Жанна Середина, старшая сестра отделения онколопроктологии НМИЦ Блохина. – Это очень важный момент – помочь людям адаптироваться уже после выписки и вселить в них уверенность, что с установкой стомы нормальная жизнь не заканчивается, просто появляются новые навыки по уходу за собой. А мы, сотрудники отделения, должны не только сохранить жизнь, но и обеспечить ее качество».

Вообще, такого рода сессии интересны не только своей официальной программой – это всегда возможность поделиться энергией, принципами и подходами к работе. Уже по пути в конференц-зал мы спросили у старшей медсестры абдоминального отделения Елены Ханько, что значит быть старшей сестрой в НМИЦ Блохина: «С одной стороны – это большая ответственность, ведь старшая сестра отделения – это его хозяйка, которая должна держать руку на пульсе 24 часа, чтобы отделение функционировало на все 100%. Старшая медицинская сестра всегда знает все и о пациентах, и о коллективе – кто чем дышит, у кого какие проблемы, кому и чем нужно помочь. Для меня Онкоцентр – второй дом, а моя работа – счастье».

Научная секция началась с доклада главной медсестры НМИЦ онкологии им. Н. Н. Блохина Ирины Аскеровой – она рассказала коллегам об успешном развитии среднего медицинского персонала. Сама Ирина Юрьевна говорит: «С 2019 года все медицинские сестры под руководством Лилии Владимировны Косовой работают в структуре, которая объединяет средний персонал трех клинических институтов. Это дает уникальные возможности для развития и всей сестринской службы Онкоцентра, и каждой медицинской сестре персонально». Инновационная система управления позволяет сестринской службе Онкоцентра тестировать и внедрять в практику работы НМИЦ онкологии им. Н.Н. Блохина проекты, цель которых – улучшение качества оказания медицинской помощи. Таким проектом стало введение в стационаре должности «клиническая медицинская сестра», что позволило равномерно распределить нагрузку среди персонала всего отделения, сократить время на оформление документации и выделить больше внимания каждому пациенту – раньше на одну медсестру приходилось около 20 пациентов, теперь – не более 13.

«В центре Блохина я впервые, и он произвел на меня огромное впечатление – делится эмоциями Екатерина Кузнецова, главная медсестра НИИ Урологии и интервенционной радиологии им. Н.А. Лопаткина, – здесь собралась команда единомышленников, которые живут одной идеей. Я с нетерпением жду докладов, уверена, что узнаю много нового. А я расскажу о нововведении для снижения заражения гемоконтактными инфекциями медработников. Пожелайте удачи!»

Об особенностях развития сестринской службы рассказали и главные медсестры больниц Санкт-Петербурга, Москвы, Грозного, Казани и других городов. Завершил секцию доклад руководителя центральной административной группы Онкоцентра Оксаны Захария. Оксана Валерьевна поделилась опытом создания современной входной группы по правилам «Бережливого производства» и рассказала, как устранить такие проблемы как очереди, длительное согласование документов. До декабря 2021 года обслуживание пациентов и посетителей при обращении в наш центр осуществляли 3 самостоятельных подразделения, общей штатной численностью более 32 сотрудников, а после создания единой административной группы – 12 администраторов и 1 руководитель. Теперь у всех работников «группы» единое расписание и работа в формате «ресепшена». Но самое важное – это общение администраторов с пациентами, ведь они – первый источник информации для больных и именно от них зависит настрой и впечатление. Поэтому весь персонал проходит обязательную подготовку по бесконфликтному поведению, знают всю информацию, которая может помочь пациенту. «Наш коллектив очень сплоченный, отзывчивый и любящий свое дело, –говорит Оксана Захария. – Благодаря такой атмосфере пациент не замыкается на больничной среде, чувствует, что ему есть куда обратиться с возникающими вопросами, а родственники получают возможность узнать о состоянии своих близких».

В конце сестринской сессии Лилия Косова, заместитель главного врача клинических институтов НМИЦ онкологии им. Н.Н. Блохина по работе со средним медицинским персоналом поблагодарила всех участников: «Я горжусь тем, что работаю с такой командой, с высочайшими профессионалами сестринского дела и тем, что вместе с коллегами мы двигаемся к одной цели – повышению качества оказания медицинской помощи. Современное здравоохранение именно пациента и его потребности ставит во главу угла, именно с решением этой задачей и связаны все инновации в этой области».
Фактический адрес:
115522, г. Москва, Каширское шоссе, д. 23
Единый контактный центр
+7 (499) 444-24-24