Качество, эффективность и доступность. Бережливые технологии Онкоцентра изучили руководители органов здравоохранения республики Мордовия и Мурманской области.

Руководители органов здравоохранения, региональных онкодиспансеров республики Мордовия и Мурманской области приехали в Онкоцентр, чтобы изучить опыт реализации проектов бережливых технологий. Приветствуя гостей, директор «НМИЦ онкологии им. Н.Н.Блохина» Иван Стилиди, рассказал – несмотря на весь авторитет научно-практической школы нашего Онкоцентра в России и на мировом уровне, ещё каких-то два года назад организация работы здесь была неповоротливой и устаревшей. Мы задумались - как изменить механизмы хозяйствования и организации лечебного процесса, чтобы они соответствовали требованиям сегодняшнего дня? Цели, которые мы перед собой ставили – это качество, эффективность и доступность медицинской помощи. Изучив все возможные варианты, остановились на проектах бережливых технологий Росатома. – Поначалу кто-то в коллективе воспринял нововведения со скепсисом, но вскоре смешки поутихли, – продолжил директор, – стали заметны результаты. Сделано уже многое, мы готовы поделиться своими наработками, но этот процесс перманентный, он никогда не останавливается, – акцентировал Иван Стилиди. – Нам было необходимо сформировать модель медицинской организации с совершенно новыми принципами ее работы, – рассказал ведущий научный сотрудник хирургического отделения №3, куратор проектов бережливых технологий, Вадим Кулушев. – Мы разработали поэтапную систему формирования новой модели Онкоцентра, где выделили 4 ступени его развития. Каждая ступень предполагает оптимизацию определенных процессов. В первую очередь, это работа медицинской информационной системы, поликлинического, диагностического и приемного отделений, а также операционного блока. В основу улучшений мы заложили принципы разделения потоков, логистики пациентов, управления запасами, стандартизации процессов. Вот только несколько впечатляющих цифр, иллюстрирующих результаты нововведений. Если прежде оперблок делал в среднем 25-30 операций в сутки, то теперь это 52 операции. Число пролеченных в стационаре пациентов с 27000 увеличилось до 31000 за год. Обсудив следующие этапы реализации проектов бережливых технологий в Онкоцентре и возможность их применения в учреждениях региональных онкологических служб, гости смогли познакомиться с работой обновлённого Научно-консультативного отделения. Сегодня время ожидания приема врача сократилось в три раза, минимизирована очередь в регистратуру за счёт электронной записи и организации 18-ти окон регистратуры. – Спасибо за тёплую встречу, – поблагодарил в коротком интервью пресс-службе Онкоцентра министр здравоохранения республики Мордовия Олег Маркин. – У нас начато строительство большого поликлинического комплекса онкодиспансера и уже сейчас мы продумываем, каким образом наладить работу бережливых технологий. Так что поездка оказалась очень продуктивной, мы узнали, как это работает в главном Онкоцентре страны. Заместитель министра здравоохранения Мурманской области Инга Анискова рассказала пресс-службе, что рада была убедиться – в их регионе выбрали верный путь. – Что-то из увиденного мы своими силами путём проб и ошибок уже организовали в мурманских лечебно-профилактических учреждениях, – сказала Инга Анискова. Двигаемся параллельно в одном направлении. Готовых решений в силу специфики каждого из учреждений быть не может. Действительно, решения похожих задач у нас найдены разные. Увиденное очень интересно, потому что ваш опыт подтолкнёт нас к новым свежим идеям, которые послужат мурманчанам.